Com o objetivo de tornar o atendimento aos profissionais da área tecnológica ainda mais ágil, o Crea-SP está introduzindo um novo canal de comunicação via Whatsapp. Isso facilitará o contato para aqueles que têm dúvidas sobre serviços e desejam se manter atualizados sobre informações essenciais relacionadas às profissões e atividades do órgão.
“Essa iniciativa faz parte da estratégia do Conselho para modernizar a área tecnológica em São Paulo e se aproximar ainda mais dos profissionais atuantes nas Engenharias, Agronomia e Geociências. O objetivo é tornar o trabalho de todos mais ágil e direcionado,” enfatiza o vice-presidente em exercício da Presidência do Crea-SP, Eng. Mamede Abou Dehn Jr.
O canal via Whatsapp estará disponível a partir de 23/10 e oferecerá atendimento personalizado, com um tempo de resposta de até um minuto para profissionais, empresas e instituições de ensino. Além disso, será possível solicitar serviços através desse canal.
O gerente de Atendimento e Experiência do Cliente do Crea-SP, Adm. Rodnei Dourado, explicou que essa nova ferramenta segue o conceito OMNI de comunicação, unificando as mensagens-chave de todos os canais de comunicação, o que contribui para o fortalecimento dos relacionamentos e da marca. “Além de proporcionar um atendimento mais rápido, estamos comprometidos em atender da melhor forma possível às necessidades de nossos públicos, permitindo que o primeiro contato seja feito via Whatsapp e, em seguida, concluído no novo portal de serviços. Dessa forma, os canais do Conselho se interligarão, garantindo um serviço mais eficiente,” afirma.
Para entrar em contato, utilize o número: (11) 91000-8888.
